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핀퍼널·전환: 결제·온보딩 UX 실측
퍼널·분기·캠페인, 실제 이벤트를 붙이는 측정 체인과, 실험(배리언트)에서의 함정(상호작용)을 함께 봅니다.
이 과정은 별도 수료증 없이 랩·피드백 중심. · 4주(주 1회 2.5h + 과제 4h) · 온라인 · 입문 · 주중 저녁
가격(안내): 580,000 KRW — 전자적 즉시 결제/체크아웃 없음, 청약·견적 후 확정.
개요
B2C 결제, B2B 온보딩(문서, 인증) UX를 케이스로 나누고, 지표(전환, 이탈, RTT)와 연결합니다. A/B, 다변량, 서버·클라 이벤트의 일치, 프라이버시(동의)와의 충돌에 대한 실무 눈높이를 갖습니다. “전환 2배” 류의 약속은 하지 않고, 측정·실험의 건강한 루프에 집중합니다.
다루는 것
- 퍼널·전환·리텐션의 정의 합의(팀·재무·마케와)
- 이벤트 사전(명세)·스키마·서버-클라 합치
- 다변량·상호작용 해석(오해 3가지 케이스)
- 개인정보·동의 UI와 측정의 충돌 협의 틀
- 대시보드·알람(드리프트) 기본
- 실험·릴리즈(플래그) 흐름(개념+데모)
끝나고 남는 것(산출·결과)
- 팀이 쓰는 “이벤트 사전 v0.1”
- 주간 퍼널 리뷰에 쓰는 1p 템플릿
- 실험·롤백·커뮤 체크리스트
책임·멘토: 이서진
전 핀 테크/커머스 그로스 PM, "정의·측정·학습"의 3고리에 집중
질문
개념·체크리스트는 드리지만, 팀 실제 툴 연동/계약은 범위 밖입니다. 다만, 전형적인 “붙이기 전 질문 리스트”는 제공됩니다.
짧은 후기(이 과정·모듈 멘션)
「이벤트 사전 v0.1」이 바로 Jira/노션에 토씨 안 고치고 갔고요, 다변량 상호작용 오해 3가지 케이스는 회사 실험 리뷰에 그대로 썼어요. 핀퍼널·전환: 결제·온보딩 UX 실측에서 주중 저녁이면... 컨디션이 떨어질 땐 녹화가 유용하긴 했는데, 라이브 Q&A는 놓치기 아쉬움.